Servizi di assistenza

Servizi di Assistenza – IFR Supplies

Hai bisogno di supporto per i tuoi prodotti o servizi acquistati su IFR Supplies? Siamo qui per aiutarti. Il nostro servizio di assistenza clienti è pensato per fornire supporto rapido, tecnico e commerciale a piloti, scuole di volo e professionisti dell’aviazione.

Offriamo assistenza anche per prodotti e abbonamenti acquistati direttamente dai produttori o da altri colleghi, il tal caso verrà valutato un compenso in base al servizio richiesto.

Assistenza per Prodotti e Ordini

Il nostro team ti aiuta in caso di:

  • problemi con la consegna degli ordini

  • domande sui manuali, cuffie o strumenti per la navigazione

  • supporto post-vendita su prodotti Jeppesen, Bose, Garmin, ASA, David Clark e altri marchi

Puoi contattarci via:

Email: [email protected]
Telefono: +39 0331 79 55 76
Orari: Lun-Ven, 8:30 – 13:00 / 14:00 – 17:30

Supporto per Software e Licenze

Offriamo assistenza tecnica per:

  • ForeFlight, Garmin Pilot e altre app per la pianificazione del volo

  • attivazione, rinnovo e configurazione delle licenze

  • problemi di sincronizzazione e accesso account

Importante: in caso di problemi urgenti con software come ForeFlight, ti invitiamo a contattarci tempestivamente indicando:

  • indirizzo email usato per l’account

  • codice cliente (se disponibile)

  • descrizione dettagliata del problema

Servizio per Scuole di Volo e Clienti Professionali

Se rappresenti una scuola, un aeroclub o sei un pilota commerciale, possiamo offrirti:

  • gestione personalizzata degli account

  • supporto per attivazione multipla di abbonamenti

  • consulenza sui materiali didattici e forniture aeronautiche

Contattaci per ricevere un’offerta su misura.

FAQ – Le domande più frequenti

1. Come posso sapere se un prodotto è disponibile?
La disponibilità è indicata nella scheda prodotto. In caso di dubbi puoi contattarci telefonicamente, via email o WhatsApp.

2. Posso ricevere assistenza per un ordine effettuato mesi fa?
Sì, teniamo traccia di tutti gli ordini. Comunica il numero ordine o l’email usata.

3. Fate assistenza per prodotti non acquistati da voi?
In generale no, ma faremo il possibile per aiutarti.
In tal caso verrà valutato un eventuale compenso in base al servizio richiesto.

Perché scegliere IFR Supplies?

  • Assistenza specializzata nel settore aviazione

  • Esperienza con oltre 20 marchi leader del settore

  • Supporto sia per piloti amatoriali che professionisti